Systém automatizace grafiky pro Canal+ a kalkulačka ceny, kterou stavím výrobcům
Automatizace a autonomie

Začal jsem u televizní grafiky. Dnes ji vyrábí systém

Díl 1. seriálu Automatizace a autonomie. Jak jsem automatizoval grafiku pro Canal+ a proč dnes stavím konfigurátory pro výrobní firmy.

Ve zkratce
„A co budeš dělat, až to zautomatizuješ? Vždyť si stavíš vlastní šibenici.“

Nastoupil jsem na Canal+ s úkolem zrychlit výrobu. Začal jsem obyčejnými šablonami ve Photoshopu. Pak přišla první automatizace. Google tabulku jsem napojil do After Effects. Celý příběh je na videu:

Grafika do vysílání Canal+ Sport
Grafika do vysílání Canal+ Sport se dnes vyrábí sama, člověk ji jen kontroluje.

01

Jak vzniká grafika dnes

After Effects jsem vyhodil. Vše dnes vzniká rovnou v HTML šabloně, tedy v kódu pro weby. Uživatel hned vidí hotový výsledek s daty z API. Když potřebuje, text přepíše přímo na místě.

Jak systém funguje v praxi, ukazuje tohle video:

Takhle to dnes vypadá v provozu: grafika vzniká v HTML šabloně, člověk jen kontroluje.

Další krok teprve plánuji. Hotové šablony napojím na scénář pořadu. Grafiky pro celý pořad se vyrobí samy. Dramaturg si jen vybere, které použije nebo upraví. Divák dostane více aktuálních grafik. Dramaturg bude mít méně administrativy a více času na obsah.

K čemu to celé vede?Lidé nepřestanou pracovat. Zbude jim čas na to důležité.

„Dnes mám náskok. Zítra už to může být standard.“

AI je velká výhoda proti všem, kdo ji nepoužívají. Automatizace zvládne práci, na kterou by jinak bylo potřeba deset lidí. Když zaměstnance máte, posílíte je. Nudnou práci udělá za ně a ta důležitá jim zůstane. Za měsíc pak stihnete to, co dřív za rok. Kdo zaspí o rok, dva nebo tři, možná už ztrátu nikdy nedožene. Konkurence bude rychlejší a lepší.

02

Proč jsem šel k výrobcům

Automatizaci grafiky jsem chtěl prodávat dalším televizím. Jenže trh je příliš malý. Většina televizí si raději najme lidi. Je to pro ně příliš složité téma. Raději zůstávají v jistotě a zajetých kolejích. Není se čemu divit.

Zaměřil jsem se proto na český trh a na firmy, které to ocení. Výrobce trápí spousta poptávek a málo času. Zákazníci chtějí kalkulaci, ale neumí napsat poptávku a čekají kompletní servis. Není v lidských silách vyřídit všechny zprávy typu „Dobrý den, kolik stojí dům 4+kk“. Obchodník musí zavolat, doptat se a připravit nabídku. Zákazník se pak už pravděpodobně neozve. Dělá si jen průzkum trhu, jestli má dost peněz. Ten průzkum ale firma zaplatí v platu obchodníka. Tady vidím příležitost. Obchodníkovi umím ušetřit klidně 80 % času, protože za něj vyřadím poptávky, ze kterých nic nebude. I kdyby to bylo jen 50 %, získáte z jednoho obchodníka výkon za dva lidi. V tom je síla automatizace.

po 8:12Dobrý den, kolik stojí soláry na dům?
po 8:40Dobrý den, rád spočítám. Jakou máte střechu a roční spotřebu?
út 10:05A co kdybych dal panely i na garáž? Kolik to bude?
út 11:12Přepočítám. S garáží to vyjde asi o 38 000 Kč víc.
st 9:20A co s baterií? Pošlete mi variantu s ní i bez.
st 16:40Posílám obě, 162 000 a 257 000 Kč včetně montáže.
čt 8:05Ještě prosím třetí nabídku i s wallboxem na auto.
pá 11:45Děkuji, zatím jen zjišťuji ceny.

Přesně tohle chci změnit.

Kdo si jen zjišťuje ceny, obslouží se sám. Za minutu zná cenu a ví, jestli má smysl firmu oslovit, nebo je to na něj moc drahé. Obchodník o něm ani neví a má čas na lidi, kteří opravdu chtějí koupit. Vyzkoušejte si, jak to funguje:

03

Co to firmě přinese

Konfigurátor na webu odfiltruje poptávky, které nikdy nevyjdou. A může přinést nové, které by jinak nepřišly. Obchodník pak jedná s člověkem, o kterém ví, že na produkt má peníze. Nabídku tak nepíše zbytečně.

koupínekoupí
Kapacita 1 obchodníka
Bez konfigurátoru
10 poptávek → 2 obchody
volá i osmi, kteří nekoupí
S konfigurátorem
kapacita obchodníka s konfigurátorem
50 poptávek → 10 obchodů
volá jen těm, kdo mají zájem a rozpočet

Zákazník si zadání nakliká sám. Rozměry, materiál, provedení a orientační cena hned.

Obchodníkovi přistane vytříděná poptávka s podklady. Rozměry, termín i rozpočet přijdou vyplněné. Zákazník už viděl orientační cenu a pokračoval, první telefonát je rovnou o obchodu.

U takového kontaktu je velmi pravděpodobné, že zakázka vyjde a obchodník do toho může jít s maximálním úsilím, protože ví, že klient má peníze a opravdový zájem. Právě to usílí a energie obchodníka při prvním kontaktu s klientem je to, co prodává.

Berou systémy lidem práci?

Neberou. Lidem zbude čas na to podstatné. Firma získá náskok před těmi, kdo automatizaci nepoužívají.

Proč děláš pro výrobní firmy, a ne pro televize?

Trh televizí je malý a většina z nich si raději najme lidi. Výrobce naopak trápí hromada poptávek. S tím umím pomoct.

Jak zákazník zjistí cenu dřív, než napíše obchodníkovi?

V konfigurátoru na webu si projede všechny varianty a hned vidí cenu. Obchodníkovi pak píše jen ten, kdo má opravdový zájem.

První konzultace je na nás

Za hodinu budete vědět,
co u vás zvládne systém

Roky stavím automatizace pro televizní vysílání, jednu z nejnáročnějších oblastí. Na konzultaci zjistíme, jestli má smysl spolupracovat, a pokud ne, řeknu to rovnou.

Domluvit konzultaci →
Petr Jančárek
Zdroje: