WOLFWAY s.r.o. · Rybná 716/24, Praha, Staré Město, 110 00 · IČO 08291985 · DIČ CZ08291985
WOLFWAY s.r.o., IČO 08291985, DIČ CZ08291985, sídlem Rybná 716/24, 110 00 Praha — Staré Město, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 316435 (dále „poskytovatel"). Kontakt: wolfway.cz/kontakt.
Nástroje pro firmy, které prodávají zakázky nebo termíny koncovým zákazníkům: cenová kalkulačka, rezervační systém, konfigurátor (včetně 3D), jejich kombinace a individuální práce na míru.
Magazín, demoverze a další volně přístupný obsah poskytujeme bezplatně a bez záruky. Můžeme je kdykoliv změnit, omezit nebo ukončit a neodpovídáme za rozhodnutí, která na jejich základě někdo udělá. Ceny v demoverzích jsou ukázkové. Obsah, texty, grafika, 3D modely i kód zůstávají naším vlastnictvím — přebírat je nebo z nich odvozovat vlastní řešení bez našeho písemného souhlasu nelze.
Poptávka z webu, e-mail ani nezávazná konzultace nejsou objednávkou a nezakládají nám povinnost zakázku přijmout. Smlouva vzniká písemným potvrzením naší nabídky (e-mail postačí); tím klient přijímá i tyto podmínky. Nabídka platí 30 dní, není-li v ní uvedeno jinak.
Ceny jsou bez DPH, není-li uvedeno jinak; splatnost faktur je 14 dní. Při prodlení máme právo na zákonný úrok z prodlení a na smluvní pokutu 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení. Trvá-li prodlení víc než 10 dní, můžeme po upozornění provoz pozastavit — data tím nezanikají a nárok na platbu za sjednané období trvá.
Měsíční ceny můžeme jednou ročně, vždy od 1. ledna, upravit o míru inflace vyhlášenou ČSÚ za předchozí rok. Nad tento rámec platí článek 11.
Klient dodá podklady potřebné k nasazení (ceník, pravidla výpočtu, texty, obrázky, přístupy). Neposkytne-li je do 30 dní od objednávky, můžeme vyfakturovat druhou polovinu ceny nasazení a práce přerušit; termín spuštění se posouvá o dobu prodlení.
Za věcnou správnost cen, pravidel a dat odpovídá klient — my odpovídáme za to, že nástroj počítá podle zadaných pravidel. Uplatní-li vůči nám někdo nárok kvůli obsahu, cenám nebo datům dodaným klientem, klient nás odškodní v plném rozsahu.
Nástroj (kód, šablony, 3D modely, výpočetní logika, návrhy) je a zůstává naším vlastnictvím. Klient k němu po dobu placeného provozu získává nevýhradní, nepřenosnou licenci k provozu na svých doménách. Zdrojový kód se nepředává. Nástroj nelze přeprodávat, poskytovat třetím stranám ani provozovat pod cizí značkou bez našeho písemného souhlasu.
Obecné komponenty a know-how vzniklé při práci můžeme používat i pro jiné klienty — klientovi zůstávají jeho podklady, data a jeho konkrétní cenová pravidla. Plnění můžeme zajistit i přes subdodavatele; za jejich práci odpovídáme jako za vlastní.
Jsme oprávněni uvádět klienta jako referenci (název, logo, odkaz na nasazené řešení). Klient to může kdykoliv písemně odmítnout a my referenci do 30 dní stáhneme.
Zpracovává-li nástroj osobní údaje zákazníků klienta (rezervace, poptávky), je klient správcem a poskytovatel zpracovatelem. Tento článek je zároveň smlouvou o zpracování podle čl. 28 GDPR — samostatný dokument se neuzavírá, není-li dohodnuto jinak.
Služby provozujeme s odbornou péčí a vady odstraňujeme bez zbytečného odkladu v pracovní době. Nesjednáváme-li výslovně SLA, neposkytujeme záruku nepřetržité dostupnosti a s výpadkem nejsou spojené sankce ani slevy. Plánované odstávky oznamujeme předem.
Neodpovídáme za nedostupnost způsobenou okolnostmi mimo naši kontrolu (výpadky poskytovatelů hostingu a konektivity, zásahy třetích stran, kybernetické útoky, změny služeb, na které je nástroj napojený, zásah vyšší moci) ani za následky zásahů klienta do nástroje.
Odpovídáme za škodu do výše ceny, kterou nám klient zaplatil za posledních 12 měsíců provozu dotčené služby. Neodpovídáme za ušlý zisk, ztrátu dat na straně klienta, nepřímé ani následné škody. Nárok je třeba uplatnit písemně do jednoho roku od okamžiku, kdy se o škodě klient dozvěděl.
Toto omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na újmu na přirozených právech člověka ani na případ, kdy je klient v postavení slabší strany — v tom rozsahu se odpovědnost neomezuje (§ 2898 občanského zákoníku).
Provoz se sjednává na dobu neurčitou, bez ročního závazku. Kterákoli strana může vypovědět bez udání důvodu; výpovědní doba končí posledním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi. Zaplacené nasazení a již vyúčtovaný provoz se nevrací.
Při podstatném porušení (prodlení s platbou přes 30 dní, porušení licence, poškozování dobrého jména) můžeme odstoupit s okamžitou účinností. Po ukončení licence zaniká, nástroj vypneme a data klienta na jeho žádost do 15 dní exportujeme v běžném strojově čitelném formátu.
Podmínky můžeme v přiměřeném rozsahu měnit (změna technologií, dodavatelů, právních předpisů nebo rozsahu služby). Změnu oznámíme e-mailem nejméně 30 dní před účinností. Klient ji může odmítnout a z toho důvodu provoz vypovědět — výpovědní doba běží do konce druhého kalendářního měsíce po oznámení, aby měl čas obstarat si obdobné řešení jinde. S takovou výpovědí není spojený žádný poplatek ani jiná zvláštní povinnost a do jejího konce platí původní znění (§ 1752 občanského zákoníku).
Podmínky jsou určené podnikatelům (firmám a OSVČ) v souvislosti s jejich podnikáním; nejde o spotřebitelskou smlouvu. Připojujeme je ke každé nabídce, takže jsou klientovi známy před uzavřením smlouvy (§ 1751 občanského zákoníku); text je trvale na této stránce a na vyžádání ho pošleme v PDF. Co si sjednáme v nabídce nebo smlouvě individuálně, má přednost před těmito podmínkami. Na ustanovení, která pro klienta znamenají zátěž — omezení odpovědnosti (čl. 9), smluvní pokuta (čl. 4), licenční omezení (čl. 6), právo měnit podmínky (čl. 11) — při jednání výslovně upozorňujeme a rádi je vysvětlíme.
Vztahy se řídí právem České republiky. Pro spory je místně příslušný soud podle sídla poskytovatele. Je-li některé ustanovení neplatné, ostatní platí dál a nahradí se ustanovením s nejbližším smyslem. Podmínky platí od 27. 7. 2026.