Ve stejném měření jako ceny a rezervace jsme koukali i na to, jestli se web vůbec otevře. U 111 ze 705 se neotevřel — u salonů skoro každý pátý, u řemeslníků každý jedenáctý.
Většina rad o firemním webu řeší jemnosti: ceník, online objednání, rychlost odpovědi. Jenže než tohle začne hrát roli, musí se web vůbec otevřít. A u překvapivě velké části se neotevře.
Stejný vzorek jako u dvou předchozích měření: české firmy z OpenStreetMap, které u sebe mají vyplněný web. Dohromady 705 unikátních domén — 262 řemeslných firem a 443 kadeřnictví a kosmetiky. Každou jsme 26. 7. jednou navštívili a čekali, co se stáhne.
Nešlo o to, co je na stránce napsané. Šlo o holou věc: jestli server odpoví a pošle nějaký obsah.
Ze 705 webů se 111 nenačetlo vůbec, to je 16 %. Ne že by na nich chyběla cena nebo kontakt; nedaly se otevřít. Pro zákazníka, který klikne z map nebo z vyhledávače, je taková firma k nerozeznání od zavřené.
Vlastní měření · 705 webů · 26. 7.
U řemeslníků se nenačetlo 24 webů z 262, tedy 9 %. U salonů 87 ze 443 — skoro každý pátý (20 %). Proč, z našich dat s jistotou nevyčteme. Nabízí se, že v beauty se provozovny i domény střídají rychleji a odkaz v mapách žije dál. To je ale odhad, ne měření.
U 36 webů server odpověděl chybovou stránkou — 404, 500 a podobně. Tam je jasné, že stránka nebo hosting jsou rozbité. Dalších 70 webů neodpovědělo vůbec a zbylých 5 poslalo poškozenou odpověď. Těch 36 rozbitých je tvrdé jádro — 5 %, u kterých se dá s klidem říct, že jsou mimo provoz.
Poctivě: každý web jsme navštívili jen jednou. Část nespojení mohla být chvilkový výpadek, skutečný počet trvale mrtvých webů proto bude nižší než 16 % — někde mezi 5 a 16 %. Na rozdíl od měření cen, kde vzorek firmám spíš nadržoval, tady číslo firmy očerňuje. Říkáme proto obojí.
Druhé omezení je stejné jako minule: vzorek jsou firmy zanesené v OpenStreetMap, tedy spíš ty aktivnější. Firmy úplně bez webu v měření nejsou vůbec.
Otevřete si web z mobilu a z mobilních dat — řadu výpadků je vidět jen zvenčí. Zapněte automatické obnovení domény; prošlá doména je nejčastější tichá smrt webu. A nastavte si hlídání dostupnosti: služby, které web co pár minut zkusí načíst a při pádu napíšou, mívají základní verzi zdarma.
Po každé změně webu navíc zkontrolujte staré adresy. Když se firma stěhuje na nový web, odkazy z map a vyhledávače musí vést na nové stránky, ne do prázdna.
Čtyři otázky. Skóre se počítá u vás v prohlížeči, nic se nikam neodesílá.
Zní to skoro hloupě: nejlevnější věc, kterou pro svůj web můžete udělat, je zařídit, aby se otevřel. Ceník i online objednání mají smysl až potom. Napřed se musí rozsvítit.
Poslali jsme na adresu běžný požadavek, jaký pošle prohlížeč. Když server vrátil chybu, neodpověděl do limitu, nebo poslal nečitelná data, počítali jsme web jako nedostupný.
Mohl a část z nich nejspíš byla — proto uvádíme i tvrdší číslo: 36 webů (5 %) vrátilo přímo chybovou stránku. Ty na chvilkový výpadek svést nejdou.
Jistě to nevíme. Náš odhad je rychlejší obrat provozoven i domén v beauty, ale to jsme neměřili. Píšeme to jako hypotézu, ne jako závěr.
V lednu, stejnou metodou, ať jsou čísla porovnatelná s tímhle během i s předchozími dvěma.
Ukázky konfigurátorů, kalkulaček a rezervací si proklikáte hned — bez registrace.
Prohlédnout demoverze →
