Editorial photo — tidy modern metalwork company office, owner of a larger firm checking a tablet inquiry by a bright win
Data

72 % konkurentů má do 5 lidí. Kde vyhrává větší firma

Prošli jsme velikost 1 493 výrobních firem z registru. 72 % z nich má nejvýš pět lidí. Pro větší firmu je to zdánlivá přesila malých — a jedna věc, kterou ji přebít.

Poslechnout dílnebo do auta →
Ve zkratce

Kovovýroba se čtrnácti lidmi, vlastní lakovnou a šestadvaceti lety na trhu otevře v pondělí ráno poptávkový e‑mail. Je prázdný. Zákazník, kterého v pátek zaujaly její reference, si přes víkend nechal poslat cenu od tříčlenné dílny o dvě ulice dál — ta odepsala v sobotu dopoledne. Větší, dražší a zkušenější firma prohrála, aniž se dostala ke slovu.

Zní to jako smůla jednoho víkendu. Není. Je to matematika trhu, na kterém velká výrobní firma soutěží — a čísla o té matematice máme spočítaná.

Sedm z deseti konkurentů je dílna do pěti lidí

Při skenu 6 301 webů výrobních firem jsme u 1 493 z nich dohledali v registru ekonomických subjektů i velikost. Rozložení je jednoznačné: 72 % má nejvýš pět lidí. Dalších 12 % má šest až devět zaměstnanců. Deset a víc jich má jen 16 %. Pokud jste ta větší firma, drtivá většina konkurence kolem vás jsou dílny, kde majitel dělá zároveň mistra, obchodníka i účetní.

To malé číslo na konci — 16 % — je celá vaše liga. A tady je ta nepříjemná otázka, kterou si položí každý majitel větší firmy: když je nás tak málo a jsme lepší vybavení, proč nás ta drobná konkurence pořád přetahuje o zakázky?

Malý je rychlý zadarmo, velký si rychlost musí koupit

Protože tříčlenná dílna má jednu vestavěnou výhodu, kterou nekoupíte za žádnou halu: majitel zvedne telefon i v sobotu a cenu řekne z hlavy. Nemá poradu, nemá schvalování, nemá tři lidi, přes které poptávka putuje. Rychlost dostane zadarmo, protože je malá.

Ve větší firmě je to naopak. Poptávka přijde na obecný e‑mail, počká na obchodníka, ten se doptá výroby na termín a teprve pak odepíše. Každý mezičlánek přidá hodiny. Velikost, která má být výhoda, se bez systému mění v pomalost — a zákazník, který chtěl cenu v pátek, ji do té doby má od někoho jiného. Přebít malého jde jen jednou věcí: web, který přijme poptávku i s rozměry a orientační cenou, když je obchodník offline. Pak i čtrnáctičlenná firma odpoví první.

Takhle ne
Rekonstrukce webu větší kovovýroby — jen telefonní číslo a pracovní doba, chlubí se počtem zaměstnanců a lety na trhu.Rekonstrukce webu větší kovovýroby — jen telefonní číslo a pracovní doba, chlubí se počtem zaměstnanců a lety na trhu.
Otevřít celou ukázku →
Rekonstrukce — takhle velikost škodí: web se chlubí čtrnácti lidmi a šestadvaceti lety, ale v sobotu večer nabídne jen telefon do zavřené kanceláře. Smyšlená firma, žádný konkrétní web.
Takhle ano
Rekonstrukce téhož webu — konfigurátor s rozměry, orientační cenou a slibem odpovědi do čtyř hodin i o víkendu.Rekonstrukce téhož webu — konfigurátor s rozměry, orientační cenou a slibem odpovědi do čtyř hodin i o víkendu.
Otevřít celou ukázku →
Rekonstrukce — takhle velikost pomáhá: rozměry, orientační cena a poptávka odeslaná kdykoliv. Zázemí větší firmy pak zvládne to, co malá dílna slíbit nedokáže — odpověď do čtyř hodin i o víkendu.

Kdy velikost pomáhá — a kdy jen zpomaluje

Velikost není výhoda ani nevýhoda sama o sobě. Je to páka, která zesílí to, jak firma přijímá poptávky. Máte-li kapacitu, sklad a lidi, a k tomu web, který poptávku sebere a rovnou pošle dál s rozměry, dokážete slíbit rychlost i profesionalitu, na kterou tříčlenná dílna nestačí. Bez toho webu ale těch čtrnáct lidí jen prodlouží cestu, kterou musí zákazníkova poptávka urazit, než se jí někdo chytí.

Hraje velikost vaší firmy pro vás, nebo proti vám?

Čtyři otázky za sebe. Hned uvidíte, jestli je vaše zázemí výhoda, nebo brzda.

Když přijde poptávka v sobotu večer, dostane zákazník odpověď dřív než v úterý?
Pošle mu web orientační cenu bez čekání na obchodníka?
Dorazí vám poptávka rovnou s rozměry, ne jen s větou „chci nabídku“?
Pozná zákazník do minuty, čím vaše zázemí předčí malou dílnu?

Sedm z deseti konkurentů kolem vás jsou dílny do pěti lidí. Nepřebijete je halou ani počtem let — přebijete je jedině tím, že u vás zákazník dostane cenu a odpověď dřív. To je jediné místo, kde se velikost promění ve výhru.

Kolik výrobních firem má do pěti lidí?

Z 1 493 výrobních firem, u kterých jsme v registru dohledali velikost, jich 72 % má nejvýš pět lidí. Šest až devět lidí má 12 %, deset a víc jen 16 %.

Jak může větší firma porazit malou dílnu?

Rychlostí první odpovědi. Malá dílna má rychlost zadarmo, protože majitel zvedne telefon i o víkendu. Větší firma ji musí koupit webem, který přijme poptávku s rozměry a orientační cenou i mimo pracovní dobu.

Proč velikost sama o sobě nestačí?

Protože bez systému přidává mezičlánky. Poptávka putuje přes obecný e‑mail a obchodníka a odpověď se zdrží o hodiny. Zákazník, který chtěl cenu v pátek, ji do té doby má od rychlejší konkurence.

Inspirujte se našimi konfigurátory.

Ukázky konfigurátorů, kalkulaček a rezervací si proklikáte hned — bez registrace.

Prohlédnout demoverze →
Zdroje:

Další čtení

Data

Sklenáři, okenáři, vrataři: kdo je v digitálu nejdál

Data

Telefon na webu uvádí 96 % firem. Je to nejrozšířenější kontakt — a nejkřehčí