Systém automatizace grafiky pro Canal+ a kalkulačka ceny, kterou stavím výrobcům
Automatizace a autonomie

Chat s AI je jen začátek. Její síla je v tom, co udělá bez vás

Díl 2. seriálu Automatizace a autonomie. Ukážu, co za mě AI a propojené systémy udělají samy a proč bez dobrého zadání nefungují.

Ve zkratce
„V chatu využijete jen zlomek toho, co AI umí. Mnohem víc udělá, když jí dáte k dispozici vlastní počítač.“

01

S čím pomůže ve firmě

Lidé ve firmách prosedí hodiny nad rutinou na počítači. Systém přitom sám připraví grafiku nebo přepíše data do tabulek a připraví nabídky.

Týden obchodníka · co ho zdržuje40 hodin
Přepisovánípoptávky z mailu do tabulky a do CRM
Počítáníceny podle ceníků dodavatelů, ručně
Psaní nabídeki těm, kdo jen zjišťují cenu
Dohledáváníco jsme komu slíbili a kdy
Připomínkykdy se má připomenout klientovi

To všechno jde nahradit automatizací.

Firmy podle mě nejvíc trápí vyřizování poptávek. Proto u každé firmě doporučuji konfigurátor nebo kalkulátor na webu. Zákazník si nakliká rozměry a hned vidí cenu. K obchodníkovi se tak dostanou pouze lidé, co to myslí vážně. Vyzkoušejte si to:

Co si systémy předají samybez obchodníka
9:02Zákazník odeslal konfiguraci z webuweb
9:02Cena spočítaná z ceníků dodavatelůsystém
9:03Karta zakázky v CRM, přiřazen obchodníkCRM
9:03Upozornění obchodníka do telefonu: zájemce s rozpočtemdnes

Největší síla automatizací je, že se na sebe dají napojovat jako skládačka.

Obchodníkovi přijde vytříděná poptávka. Hned ví, co má řešit, a nemusí nic dohledávat:

02

Bez dobrého zadání to nepůjde

Jedno se nemění. Na začátku musí být správné zadání od člověka. Stejná AI dá na dvě různá zadání dva úplně jiné výsledky:

Napiš nabídku na pergolu.
„Vážený zákazníku, nabízíme kvalitní pergolu dle Vašich představ…“
4 × 3 m, antracit, montáž v říjnu. Cena z ceníku, dvě věty.
„Pergola 4 × 3 m v antracitu: 148 200 Kč včetně montáže v říjnu.“

Pokud tedy na webu nastavíme správné otázky, které by jinak musel položit obchodník, tak získáme informace pro AI, která z toho pak dokáže postavit kvalitní nabídku stejně jako by to udělal obchodník.

„Na začátku to je dost podobné, jako když učíte nového kolegu. Musíte ho chvíli kontrolovat a opravovat. “

Narozdíl od člověka vám ale tenhle kolega nikdy neodejde a bude se neustále jen zlepšovat.

Co AI potřebuje, aby mohla pracovat sama?

Jasné zadání od člověka a někoho, kdo pozná, jestli je výsledek dobrý.

Jak funguje konfigurátor na webu?

Zákazník si v něm nakliká produkt a rovnou vidí cenu. Obchodníkovi pak přijde vytříděná poptávka.

Co všechno AI ve firmě zvládne?

Grafiku, hledání zákazníků, třídění poptávek, weby, články, analýzy, prezentace i příspěvky na sítě. Skoro všechno, co se dnes dělá na počítači.

První konzultace je na nás

Za hodinu budete vědět,
co u vás zvládne systém

Roky stavím automatizace pro televizní vysílání, jednu z nejnáročnějších oblastí. Na konzultaci zjistíme, jestli má smysl spolupracovat, a pokud ne, řeknu to rovnou.

Domluvit konzultaci →
Petr Jančárek
Zdroje: