Průzkum na 1 201 spotřebitelích se ptal, co dělá lokální firmu důvěryhodnou. Vlastní web označilo za podmínku 69 % lidí a 39 % už někdy kvůli chybějícímu webu firmu rovnou přeskočilo. Facebooková stránka za web nepočítá — ale nahradit ji nemusíte.
Podlahář má na sociální síti tři sta sledujících a fotky každé hotové zakázky. Když někdo napíše, odpoví do hodiny. Web má pořád ten z roku 2015, kde je uvítací věta a nefunkční telefon. Otázka, kterou si klade každý druhý rok, zní: k čemu mi vlastně ten web je, když všechno běží přes zprávy?
Průzkum na 1 201 spotřebitelích dává nepříjemnou odpověď. Vlastní web považuje za podmínku důvěryhodnosti lokální firmy 69 % lidí. A 39 % už někdy firmu vynechalo právě proto, že žádný web neměla.
Těch 39 % lidí neodešlo kvůli tomu, že by profil na sociální síti vypadal špatně. Odešli, protože si neměli kde ověřit, co firma dělá, kde působí a kolik to zhruba stojí — a u zakázky za desítky tisíc se do takové neurčitosti nikomu nechce.
DreamHost · 1 201 spotřebitelů
Je to průzkum mezi spotřebiteli, ne měření vašich zakázek — jiná země, jiný vzorek, jiné obory. Ale směr sedí s tím, co vidíte sami: poptávky ze zpráv jsou kratší a mlhavější než ty, které přijdou z webu s ceníkem.
Umí dvě věci, které web nikdy neudělá: dostat vaši práci před lidi, kteří vás nehledali, a ukázat, že firma dnes žije. To má cenu a nemá smysl toho nechávat.
Neumí ale tohle: být najitelný bez účtu, mít ceník, který se dá poslat odkazem, přijmout poptávku s rozměry a fotkami, a zůstat na stejné adrese, když se algoritmus změní. Web a profil si nekonkurují — profil přivede, web přesvědčí.
Čtyři věci a nic víc. Co konkrétně děláte, vyjmenované, ne „kompletní služby“. Od jaké částky — stačí jedna řádová cena za typovou práci. Kde pracujete, včetně dojezdu. A jak se ozvat, s telefonem, který zvedáte.
Fotky z mobilu bohatě stačí. Co nestačí, je stránka bez jediného čísla — na tu se dá koukat, ale nedá se z ní nic zjistit.
Čtyři otázky. Skóre se počítá u vás v prohlížeči, nic se nikam neodesílá.
Otevřete si svůj profil očima cizího člověka a zkuste z něj za minutu zjistit tři věci: co firma dělá, kolik to zhruba stojí a jestli jezdí k vám. Když to nejde, máte přesně ten problém, kvůli kterému 39 % lidí firmu vynechá.
Řešení není redesign. Je to jedna stránka se čtyřmi údaji, na kterou dáte odkaz do profilu. Zbytek už funguje.
Z průzkumu DreamHost mezi 1 201 spotřebiteli o důvěryhodnosti lokálních firem. Vlastní web bere jako podmínku 69 % dotázaných, 39 % už někdy firmu bez webu přeskočilo.
Doslova ne — je to zahraniční vzorek a jiné obory. Berte to jako indicii. Ověřit si to můžete levně: dejte na profil odkaz na jednu stránku s ceníkem a po měsíci se podívejte, jestli se změnila kvalita poptávek.
Rozhodně ne. Profil dělá dosah a ukazuje, že firma žije — to web neumí. Jen k němu přidejte adresu, kterou si člověk otevře bez účtu a kde najde ceny a rozsah práce.
Na začátek stačí jedna stránka. Rozhoduje obsah, ne rozsah: co děláte, od jaké částky, kde a jak se ozvat. Teprve když se ukáže, že se lidé ptají pořád na to samé, má smysl přidat kalkulačku nebo rezervaci.
Projděte si ukázkové konfigurátory a kalkulačky — vyberte si obor, který sedí vám. Hned a bez e‑mailu.
Prohlédnout demoverze →
