Provoz obchodu

Zaměření zdarma: každý výjezd vás stojí přes 1 600 korun

Půl dne obchodníka po 400 korunách je 1 600 Kč za výjezd, plus auto. U vážného zájemce dobrá investice, u sběratele cen čistá ztráta.

Zaměření zdarma je v oborech na míru slušnost. Bez rozměrů se nedá nacenit, bez návštěvy se nedá zaměřit. Jenže slušnost má cenovku a málokdo si ji spočítal. Zkusme to.

Začněme u času. Medián mzdy obchodních zástupců je 50 250 Kč hrubého měsíčně (ISPV, mzdová sféra, 1. pololetí 2025; obchodních zástupců je v Česku 66 200). S odvody zaměstnavatele krát 1,338 je to zhruba 67 200 Kč nákladů měsíčně, při 168 hodinách asi 400 Kč na hodinu.

Výjezd na zaměření je málokdy hodina. Cesta tam, řeč se zákazníkem, měření, cesta zpět: počítejme půl dne, tedy čtyři hodiny. To je 4 × 400, tedy 1 600 Kč čistého času. A to jsme nepřipočetli auto, naftu ani to, že obchodník mezitím neodpovídá na další poptávky.

Vážný zájemce si výjezd zaslouží

U vážného zájemce je těch 1 600 Kč dobře utracených: zaměření obvykle znamená poslední krok před smlouvou. Problém není zaměření zdarma. Problém je výjezd k někomu, kdo jen sbírá ceny, staví za dva roky nebo čekal něco úplně jiného, než děláte.

Kolik takových výjezdů měsíčně uvezete, je počtářská otázka, ne pocitová. Vezměte počet výjezdů za měsíc, odečtěte ty, ze kterých byla zakázka, a zbytek vynásobte 1 600 Kč. To je váš měsíční účet za jízdy naprázdno. Často je to první číslo, které majitele donutí poptávky třídit.

Filtr předem, ne u dveří

Nevážné výjezdy se dají odfiltrovat dřív, než sednete do auta. Chtějte v poptávce fotky místa, hrubé rozměry a rozpočtové pásmo. Kdo je pošle, myslí to vážně; věnoval vám čtvrthodinu svého času. Kdo odmítne i fotku z mobilu, těžko podepíše smlouvu.

Pomáhá i otevřenost v cenách. Alespoň orientační cenu uvádí na webu 49 % z 6 301 změřených výrobních firem. Kdo cenu aspoň rámcově ukáže, ušetří výjezdy k lidem, kteří si představovali polovinu; ti se vytřídí sami ještě u obrazovky.

Nechte si ji, ale nerozdávejte ji naslepo

Zaměření zdarma si nechte, je to dobrá služba a zákazníci ji čekají. Jen ji přestaňte rozdávat bez třídění. Váš obchodník vozí v autě nejdražší hodiny firmy.