Data

Sedm z deseti vašich konkurentů má do pěti lidí

Z registru: 72 % výrobních firem má nejvýš pět lidí. Větší firma proti nim nevyhrává cenou, ale rychlostí a profesionalitou první odpovědi.

Podívali jsme se do registru na velikost výrobních firem v oborech na míru. Z 1 493 výrobních firem se známou velikostí jich 72 % má nejvýš pět lidí. Sedm z deseti konkurentů na vašem trhu je tedy mikrofirma: majitel, pár chlapů v dílně, žádný obchodní tým.

Deset a víc zaměstnanců má jen 16 % z 1 493 výrobních firem, u kterých je velikost v registru vidět. Mezi tím zbývá úzký pás: firmy se šesti až devíti lidmi tvoří zbylých 12 % (100 minus 72 minus 16).

V čem jsou malí silní

Mikrofirma je rychlá a levná. Poptávku zvedá přímo majitel, cenu řekne z hlavy, nemá režii obchodního oddělení. Když jí zákazník zavolá, mluví rovnou s člověkem, který rozhoduje. Proti tomu se slevou soutěží špatně.

Má ale strop. Majitel je zároveň obchodník, mistr i fakturant. Když je v dílně, nezvedá telefon. Když je na montáži, poptávky leží. Kapacita odpovědí roste a padá s jedním člověkem.

Čím vyhrává větší firma

Vaše výhoda jako větší firmy není v ceně, tam vás malí podlezou. Je v tom, že si můžete dovolit systém: obchodníka, který odpoví ještě ten den, profesionální nabídku s termínem a zárukami, kapacitu, která nezmizí, když jeden člověk onemocní.

Ta výhoda ale platí, jen když ji opravdu využíváte. Větší firma, jejíž poptávky leží několik dní ve společné schránce, je na tom hůř než mikrofirma: má náklady týmu a rychlost přetíženého živnostníka.

Co s tou přesilou

Přesila 72 ze sta zní hrozivě, ale je to přesila jednotlivců. Nekoordinují se, nemají společný ceník ani značku. Vyhrát nad nimi neznamená být levnější. Znamená to odpovědět první a profesionálně, a to je disciplína, ve které vám malí dlouhodobě stačit nemůžou, pokud jim ji nedarujete vlastní pomalostí.