Řemeslník sleduje, jak ho AI asistent doporučuje zákazníkovi
AI v řemesle

Co je GEO a proč se o něm baví
každý, kdo žije z poptávek

SEO řešilo, jak se dostat na první stránku Googlu. GEO řeší, jak se dostat do odpovědi, kterou AI vygeneruje — tam, kde žádná první stránka není a vejdou se tři jména.

Poslechnout článeknebo do auta →
Ve zkratce

Ještě před pár lety vypadalo hledání řemeslníka takhle: člověk napsal do vyhledávače „pergoly Brno“, dostal seznam odkazů a proklikal si tři čtyři z nich. Kdo byl na první stránce, měl šanci.

Dneska stále víc lidí napíše do AI asistenta rovnou otázku: „Kdo v Brně dělá bioklimatické pergoly a kolik to zhruba stojí?“ A dostane odpověď. Ne seznam — odpověď. Se dvěma třemi jmény a řádovou cenou.

Proč je to jiná hra

Ve vyhledávači je na první stránce deset míst. V AI odpovědi jsou tři, občas jen jedno. Druhá stránka neexistuje — kdo se do odpovědi nedostal, jako by nebyl.

„V seznamu jste byli osmí. V odpovědi buď jste, nebo nejste.“

Optimalizaci pro tenhle způsob hledání se říká GEO — generative engine optimization. Není to nový obor kouzelníků, je to spíš návrat ke zdravému rozumu: napsat na web to, co se člověk ptá, a napsat to tak, aby to šlo použít.

Podle čeho si AI vybírá

Jazykový model nemá rád mlhu. Když má odpovědět, sáhne po zdrojích, ze kterých umí vytáhnout konkrétní, ověřitelné tvrzení. Tyhle věci ho zajímají:

Cena je tu ještě důležitější než u lidí

Stojí za to si uvědomit, co se stane, když se zákazník zeptá AI na cenu a vy ji na webu nemáte. Model nemá co citovat, takže použije firmu, která ji uvádí nebo odpoví obecně z jiných zdrojů. Vy v té odpovědi nefigurujete vůbec.

Tady se láme celý argument o tajení cen. U člověka, který listuje weby, znamená chybějící cena ztrátu části zákazníků. U AI odpovědi znamená, že ve výběru nejste.

Co s tím prakticky

  1. Napište, co děláte, jmenovitě. Seznam výrobků a služeb bez marketingových obalů.
  2. Uveďte oblast působnosti. Vyjmenujte města, kam reálně jezdíte.
  3. Dejte na web cenové rozpětí. Aspoň „od–do podle rozměru“.
  4. Přidejte otázky a odpovědi. Deset otázek, které vám lidé kladou po telefonu, i s odpověďmi.
  5. Nechte se najít. Firemní zápisy, katalogy, mapy — AI z nich čerpá stejně jako z webu.
  6. Nezavírejte dveře. Zkontrolujte, jestli váš web neblokuje roboty AI, pokud v odpovědích chcete být.

Co nedělat

Objevila se nabídka služeb, které slibují „zaručené umístění v ChatGPT“. Zacházejte s nimi stejně opatrně jako kdysi se sliby prvního místa v Googlu do týdne. Modely se mění každých pár měsíců a žádná agentura nemá klíč od jejich výběru.

Dobrá zpráva je, že poctivá příprava na GEO se kryje s tím, co má web dělat tak jako tak: říct konkrétně, co umíte, kde a za kolik. Když to uděláte, pomůžete si u lidí i u strojů. A když se modely změní, nepřijdete o nic.

Je GEO náhrada za SEO?

Ne, doplněk. Klasické vyhledávání nezmizelo. Přibyl jen druhý kanál, ve kterém je míň míst.

Jak zjistím, jestli mě AI zmiňuje?

Zeptejte se jí. Napište do několika asistentů otázku, kterou by položil váš zákazník, a podívejte se, kdo se objeví. Zopakujte po měsících.

Musím psát blog?

Nemusíte. Nejdřív mají přednost základy: co, kde, za kolik a odpovědi na běžné otázky. Články jsou až nadstavba.

Co když nechci, aby AI brala můj obsah?

Můžete roboty zablokovat. Jen počítejte s tím, že tím zmizíte i z odpovědí, které by vám vedly zákazníky.

Chcete web, který umí odpovídat?

Ukážeme vám, jak vypadá stránka, ze které si zákazník i stroj vezmou konkrétní odpověď.

Zjistit, co potřebuju →
Termín GEO se používá pro optimalizaci obsahu pro generativní vyhledávání. Konkrétní kritéria výběru zdrojů jednotlivých modelů nejsou veřejná, doporučení výše vycházejí z toho, co je o jejich fungování známo, a z obecné praxe.

Další čtení

AI v řemesle

AI asistent na webu: kecálek, nebo prodavač?

Ze světa · přeloženo

Transparentní cena zvedla prodej o 21 %. Jenže šlo o polévku, ne o pergolu