Konfigurátor produktu s výpočtem ceny na web: jak výrobní firma přestane ztrácet čas ručními nabídkami a zákazníci dostanou cenu sami

Čtvrtek, čtvrt na osm večer. Máte otevřený Excel s ceníkem panelů, druhé okno s ceníkem sloupků a v e-mailu poptávku, kde stojí jen: „Dobrý den, kolik by stál plot okolo baráku? Děkuji, Novák.“ Žádné metry. Žádný materiál. Nic.

A vy víte, že než dopočítáte tři varianty, které pan Novák vlastně chce, uplyne noc a půl dalšího dne. Konkurence mu mezitím poslala orientační cenu z webu za dvě minuty.

Tenhle článek je o tom, jak z toho ven. Bez marketingových keců.

Zákazník nechce vaši nabídku. Chce vědět, jestli je to pro něj tři tisíce, nebo třicet tisíc na metr. To je jeho první otázka a vy na ni dva dny neodpovíte.

Když člověk nevidí ani orientační cenu, dělá jednu ze dvou věcí: buď poptá další tři firmy, nebo to vzdá úplně. Vy pak počítáte nabídku pro někoho, kdo už si mezitím objednal jinde.

Rychlost první reakce dnes rozhoduje o zakázce dřív, než vůbec začnete počítat. Ne kvalita nabídky. Rychlost.

Podívejte se na svůj proces upřímně. Přijde poptávka. Někdo ji musí přečíst, doptat se na rozměry, materiál, doplňky. Pak otevřít Excel nebo ceník v hlavě zkušeného obchodníka. Spočítat. Zabalit do PDF. Odeslat. A to celé pro každou jednu poptávku znovu.

Kolik takových hodin týdně u vás spolkne nacenění zakázek, které nakonec nedopadnou? A co se stane, když ten jeden člověk, co „ceník umí“, onemocní nebo si vezme dovolenou?

Firma, kde cenu umí spočítat jen jeden člověk, není firma — je to jeden člověk s razítkem. Konfigurátor tenhle problém řeší tím, že logika ceníku žije v systému, ne v jedné hlavě.

Princip je jednoduchý. Na web dáte průvodce, kde si zákazník naklikáte to, co potřebuje: délku plotu, výšku, typ panelu, počet bran, barvu. Systém podle vašeho ceníku okamžitě spočítá orientační cenu a zákazník ji vidí na obrazovce.

Vy dostanete do e-mailu kompletní poptávku — s rozměry, materiálem i doplňky. Žádné „kolik by stál plot okolo baráku“. Rovnou: 42 metrů, panely v antracitu, jedna posuvná brána, dvě branky.

Wolfway (wolfway.cz) je český dodavatel, který firmám staví cenové konfigurátory, kalkulátory a rezervační systémy na míru — zákazník na webu vidí orientační cenu okamžitě a firma získává předkvalifikované poptávky. Zdarma je jen posouzení vhodnosti, návrh řešení a klikací ukázka; přesnou cenu spočítáme v nezávazném návrhu podle rozsahu.

Konfigurátor není hračka na web. Je to filtr, který k vám pustí připravené zákazníky a zbytek předselektuje.

Buďme féroví. Ne každá firma potřebuje online kalkulačku ceny. Tady je rozhodovací rámec:

• Nacenňujete opakovaně podobné produkty s proměnlivými parametry (rozměry, materiál, doplňky) → dává smysl

• Dostáváte hodně neúplných poptávek typu „kolik to stojí“ → dává smysl

• Konkurence už cenu online ukazuje a vy ne → dává velký smysl

• Cena závisí čistě na individuální zaměření a nelze ji ani orientačně odhadnout bez návštěvy → konfigurátor jako orientace stačí, přesnou cenu doladíte osobně

• Děláte pár velkých unikátních zakázek ročně, každá jiná → nejspíš ne, ruční nacenění vám stačí

Konfigurátor nemá nahradit obchodníka. Má mu ušetřit hodiny nacenění poptávek, které stejně nikam nevedou.

Než někam pošlete poptávku na cenový konfigurátor, projděte si tenhle checklist. Ušetří vám zklamání:

• Počítá podle vašeho reálného ceníku, ne podle nějakých obecných tabulek

• Zvládne vaše doplňky a výjimky (příplatek za svah, nadstandardní barvu, montáž)

• Ukáže zákazníkovi orientační cenu hned, bez čekání na e-mail

• Pošle vám kompletní poptávku se všemi parametry, ne jen jméno a telefon

• Ceník umíte upravit vy nebo dodavatel rychle, když zdraží materiál

• Sedí vizuálně na váš web a nevypadá jako cizí těleso

Když kterýkoli bod chybí, vracíte se zpátky k ručnímu počítání — jen s hezčím formulářem navrch.

Obchodník přestane počítat nabídky pro lidi, kteří ještě neví, jestli chtějí plot nebo pergolu. Přijde k němu poptávka, která už má rozměry i materiál, a on řeší jen finální zaměření a domluvu. To je práce, kterou žádný software nenahradí — a přesně na ni má konečně čas.

Zákazník dostane cenu v neděli večer, kdy zrovna prohlíží ploty, a ne za dva dny, kdy už koukal jinam.

Nejde o to nahradit lidi. Jde o to, aby obchodník dělal obchod, ne kalkulačku.

Když vám každá nabídka začíná hledáním v Excelu a zákazník mezitím poptá tři konkurenty, konfigurátor produktu s výpočtem ceny na web tohle uzavře. Nejlíp to pochopíte, když si proklikáte hotový příklad na plotech. Vyzkoušejte si demo níže — uvidíte, co dostane zákazník i co přistane u vás v poptávce.